תנאי שימוש

DEJA Study היא פלטפורמת לימוד ותרגול אקדמי המופעלת בידי דג'ורנו יוחאי, עוסק פטור בשם העסק דגה למידה (להלן: ״DEJA Study״, ״האתר״ או ״מפעיל השירות״). תנאים אלה חלים על הגלישה, פתיחת החשבון, השימוש בתכנים ורכישת חבילות גישה.

בשימוש באתר או באישור התנאים במהלך רכישה, המשתמש מאשר שקרא את התנאים ואת מדיניות הפרטיות והסכים להם. אם אינך מסכים לתנאים, אין לפתוח חשבון, לבצע רכישה או להשתמש בתוכן שמחייב הסכמה.

הוראות דין שאי אפשר להתנות עליהן גוברות על כל הוראה אחרת במסמך זה. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

DEJA Study מספקת סביבת תרגול הכוללת שאלות, פתרונות מודרכים, הסברים, מעקב התקדמות וכלים נלווים. השירות נועד להשלים לימודים מסודרים ואינו תחליף לקורס, לספר לימוד, להנחיות מוסד הלימודים או לייעוץ מקצועי.

DEJA Study אינה האוניברסיטה הפתוחה, אינה מופעלת מטעמה ואינה מציגה את עצמה כשירות רשמי שלה או של מוסד אקדמי אחר. שמות מוסדות, מספרי קורסים וסימנים מזוהים משמשים לתיאור ולהתאמת התוכן בלבד, בכפוף לזכויות בעליהם.

תוכן אקדמי, סילבוסים וכללי בחינה עשויים להשתנות. אנחנו משקיעים מאמץ בדיוק ובעדכון, אך על המשתמש לבדוק מול המקורות הרשמיים מה נדרש בקורס ובבחינה שלו.

השירות מיועד למי שכשיר להתקשר בהסכם. משתמש שטרם מלאו לו 18 נדרש לקבל אישור הורה או אפוטרופוס לפני פתיחת חשבון או רכישה.

אפשרויות ההרשמה וההתחברות מוצגות במסך הכניסה; בתקופת גישה מוגבלת ייתכן שנדרשת הזמנה. ההתחברות נתמכת באמצעות אימייל וסיסמה או חשבון Google. יש למסור מידע נכון ועדכני, להשתמש רק בזהות השייכת לך ולשמור על סודיות הסיסמה, על אבטחת חשבון Google המקושר ועל המכשיר. החשבון והרשאות הגישה הם אישיים ואינם ניתנים להעברה.

יש להודיע לנו ללא דיחוי על חשד לשימוש לא מורשה. DEJA Study רשאית לבקש אימות סביר, להגביל התחברות בו־זמנית או לבטל הפעלות חריגות כדי להגן על החשבון ועל התוכן.

כל קורס נמכר בנפרד ובכפוף לזמינות. לפני אישור ההזמנה יוצגו הקורס, החבילה, המחיר הכולל, המטבע, ההנחה אם קיימת ומשך הגישה המדויק בימים. גם הצעה במחיר ₪0 היא רכישה מתועדת; הפרטים שמוצגים במסך הסיכום הם פרטי ההצעה המחייבים לאותה עסקה.

המחיר הרגיל של כל מוצר זמין לרכישה הוא ₪25 ל־25 ימים רצופים. העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ; המחיר המוצג הוא הסכום הכולל לתשלום, לפני הנחה תקפה אם קיימת. הגישה מתחילה לאחר אישור תשלום תקין מספק התשלום. לא ניתן לצבור תקופה נוספת בזמן שהגישה פעילה; לאחר פקיעתה אפשר להשלים הזמנה חדשה לאותו מוצר.

רכישה בתשלום פותחת את מלוא התוכן של המוצר ללא חובת מסירת ביקורת. DejaNet כולל 25 סימולציות. תנאי הזמנות קודמות נשמרים כפי שהוצגו בעת ההזמנה; שינוי המחיר אינו משנה את הסכום או תקופת הגישה של הזמנה שכבר בוצעה.

אין חידוש אוטומטי ואין חיוב מחזורי. השלמת הדמו אינה מקנה הנחה. הנחות ניתנות רק באמצעות קוד קופון שהופעל ונבדק בקופה, בכפוף לתוקף ולמכסה שנקבעו. קוד לפרסום ניתן לשימוש אחד לכל חשבון; קוד אישי מוגבל לאימייל שאליו הוקצה. מקום במכסה נשמר עם פתיחת הזמנת התשלום ואינו משתחרר אוטומטית לאחר נטישה או כשל. אין אפשרות להמיר קופון למזומן.

החבילה כוללת את כל התכנים הזמינים בקורס שנבחר, בהיקף המפורט בעמוד המוצר: שאלות, פתרונות או סימולציות וכלים נלווים כפי שפורסמו. היא אינה כוללת קורסים אחרים, שיעורים פרטיים, תעודה אקדמית או תוכן שטרם פורסם. היקף החומר במוצר אינו הבטחה לכיסוי מלא של הסילבוס. מטלת הכתיבה הרשמית אינה כלולה ב־DejaNet.

הימנעות משימוש אינה עוצרת את מניין ימי הגישה, בלי לגרוע מזכות ביטול או מסעד בשל אי־אספקה.

כאשר סכום ההזמנה הוא ₪0, ההזמנה מושלמת ללא חיוב וללא מסירת פרטי תשלום. כאשר המחיר גבוה מאפס, התשלום יתבצע בעמוד מאובטח של ספק התשלום שיוצג לפני המעבר; פרטי הכרטיס יימסרו ישירות לספק ולא יישמרו בשרתי DEJA Study.

עסקה מושלמת רק לאחר שהתקבל אישור תשלום אמין ונקלטה התאמה בין סכום ההזמנה, המטבע ומזהה העסקה. מסך הצלחה או חזרה לאתר לבדם אינם הוכחה לחיוב. במקרה של פער, רישומי ספק התשלום ורישומי ההזמנה ייבדקו יחד.

ברכישה בתשלום, Hyp מפעילה עבורנו את עמוד סליקת הכרטיס. לאחר אישור החיוב DEJA Study מפיקה עבור העסק קבלה חתומה ושולחת אותה לכתובת האימייל שנמסרה להזמנה. העסק אינו גובה מע״מ ואינו מפיק חשבונית מס. הודעת אישור הזמנה או מסמך פרטי עסקה נפרדים מהקבלה ואינם תחליף לה.

לפני פתיחת עמוד התשלום נבקש הסכמה נפרדת לקבלת קבלה ומסמכים חשבונאיים קשורים, חתומים כ׳מסמך ממוחשב׳ באימייל. נוסח ההסכמה, גרסת התנאים ומועד אישורם יישמרו לצד ההזמנה. אפשר לפנות לעסק לביטול הסכמה למשלוחים עתידיים ולבירור דרך חלופית לקבלת מסמך. המקור החתום נשמר ללא שינוי ונשלח במסירה הראשונה; העתק מסומן וחתום בנפרד ניתן להורדה מתוך היסטוריית הרכישות ולמשלוח חוזר. מסמכי העסקה נשמרים בהתאם לחובות השמירה גם לאחר תום הגישה או מחיקת החשבון.

המשתמש אחראי לכך שהוא מורשה להשתמש באמצעי התשלום. במקרה של חיוב כפול, עסקה לא מזוהה או תקלה בקבלת הגישה יש לפנות אלינו בהקדם בלי למסור מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה.

לא מוצעת מדיניות החזר מסחרית נוספת בשל חרטה. בקשות ביטול והחזר מטופלות לפי מדיניות הביטולים וההחזרים ולפי כל זכות מחייבת בדין. זכויות אלה עשויות לחול לפני שימוש בתוכן וגם לאחריו; עצם היות השירות מקוון אינו שולל זכות ביטול. תנאים שהובטחו ברכישה קודמת ממשיכים לחול עליה.

ביטול מאושר עשוי להביא להפסקת הגישה לקורס ולביטול יתרת התקופה. כאשר הדין מעניק זכות רחבה יותר מזו שבמדיניות, יחול הדין. תקלה, אי־התאמה או אי־אספקה יטופלו בהתאם לנסיבות ולדין ואינם כפופים בהכרח לדמי ביטול.

בכפוף לתנאים ולתקופת הגישה, ניתנת למשתמש הרשאה מוגבלת, אישית, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה וניתנת לביטול לצפות בתוכן ולתרגל בו לצרכים לימודיים אישיים בלבד.

השאלות, הפתרונות, ההסברים, האיורים, העיצוב, התוכנה והמותג הם בבעלות DEJA Study, יוחאי דג׳ורנו או בעלי זכויות שנתנו הרשאה, ומוגנים לפי דין. הרכישה מעניקה גישה לתוכן ואינה מעבירה בעלות או זכויות קניין רוחני.

• אין להעתיק, לצלם באופן שיטתי, להקליט, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או להעמיד את התוכן לרשות אחרים.
• אין לשתף חשבון, לעקוף בקרת גישה, לגרד מידע באופן אוטומטי או לבנות מאגר מתחרה מהתוכן.
• אין להסיר סימני זכויות, לשנות את התוכן לצורך הצגתו כמקור אחר או להשתמש בו לאימון מאגר או מודל ללא אישור בכתב.

יש להשתמש באתר כדין, בלי לפגוע במשתמשים, בשירות, באבטחה או בזכויות אחרים. אין לנסות לקבל גישה לחשבון, למידע או לתוכן שאינך מורשה לקבל, להחדיר קוד מזיק, להעמיס על המערכות או להתחזות לאחר.

השירות נועד ללמידה ולתרגול. אין להשתמש בו בזמן בחינה או מטלה בניגוד להוראות המוסד, להגיש פתרון של DEJA Study כעבודה עצמאית או לסייע לאחרים לעקוף כללי יושרה אקדמית. האחריות להכיר את כללי הקורס והמוסד חלה על המשתמש.

בפרסום ביקורת או משוב המשתמש מצהיר שהתוכן אמיתי, ענייני ואינו מפר זכויות, פרטיות או דין. אין לפרסם מידע אישי של אדם אחר, ספאם, תוכן מטעה או תוכן פוגעני.

המשתמש נשאר בעל הזכויות בתוכן שיצר. DEJA Study רשאית לשמור ולעבד את הביקורת לצורך הפעלת השירות ושיפורו; הצגה פומבית תיעשה רק אם ניתנה לכך הסכמה נפרדת ומפורשת. ניתן לבטל הסכמה או לבקש להסיר ביקורת, בכפוף לשמירת מידע שנדרשת להגנה על זכויות או לפי דין.

במהלך תקופת גישה פעילה וקצובה שמקורה ברכישה ששולמה בסכום חיובי, ניתן לשלוח ביקורת ולקבל חמישה ימי גישה מלאים נוספים, פעם אחת לכל רכישה. ההטבה אינה חלה על גישה חינמית, גישה שניתנה ידנית, גישה ללא הגבלת זמן, גישה שפגה או נשללה, או עסקה שבוטלה או הוחזרה. תקופה עתידית שטרם החלה אינה מזכה עד לתחילתה.

למימוש ההטבה נדרשים דירוג של כוכב אחד עד חמישה, ביקורת קצרה, מספר טלפון והסכמה מפורשת ונפרדת לפרסום באתר עם השם הפרטי בלבד. הטלפון נשאר פרטי ומשמש לפנייה בנוגע למשוב. כל דירוג, לרבות ביקורת שלילית, מזכה באותה הטבה. רכישה בתשלום אינה מחייבת כתיבת ביקורת כדי להשתמש בתוכן שנרכש.

הימים מתווספים למועד סיום הגישה של הרכישה מיד לאחר שמירת הביקורת בהצלחה. פרסום הביקורת כפוף לבדיקה, אך אינו תנאי למועד הענקת הימים. לצד ביקורת שפורסמה ונלוותה אליה ההטבה יוצג גילוי על כך. נשמרת ביקורת אחת לכל לקוח ומוצר; ברכישה נוספת מזכה ניתן לעדכן או לשלוח מחדש את הביקורת כדי לקבל את ההטבה עבור הרכישה הנוספת. ביקורות קיימות אינן מקנות תוספת אוטומטית.

עריכה, מחיקה או ביטול הסכמה לפרסום אינם מעניקים ימים נוספים ואינם מבטלים ימים שכבר ניתנו. ניתן לבקש הסרה או ביטול הסכמה באימייל המפורסם בעמוד או דרך טופס יצירת הקשר. תיעוד מימוש ההטבה נשמר ברכישה כדי למנוע הענקה חוזרת גם לאחר הסרת הביקורת.

ההטבה אינה משנה את מחיר ההזמנה, את התקופה שנרכשה במקור או את המסמכים החשבונאיים, ואינה ניתנת להמרה למזומן. במקרה של החזר וביטול הגישה שמקורה ברכישה, תבוטל גם תוספת הימים המשויכת לה. אין בכך לגרוע מזכויות הביטול או ההחזר לפי דין.

אנחנו רשאים לתחזק, לתקן ולעדכן את השירות והתוכן, ולהסיר תוכן שגוי או מפר זכויות. נעשה מאמץ סביר לשמור על רציפות ועל הערך העיקרי של חבילה פעילה, אך ייתכנו השבתות, תקלות ושינויים שאינם בשליטתנו.

DEJA Study רשאית להשעות או לסיים גישה במקרה של הפרה מהותית, שיתוף חשבון, הונאה, סיכון אבטחה או חובה חוקית. ככל שהדבר מעשי נמסור הודעה והזדמנות לתקן לפני חסימה, אלא אם נדרש לפעול מיד. אין בהשעיה שלא כדין כדי לגרוע מזכויות המשתמש.

השירות הוא כלי לימודי. DEJA Study אינה מבטיחה ציון, הצלחה בבחינה, התאמה מלאה לסילבוס מסוים או היעדר טעויות. מומלץ לבדוק פתרונות והנחיות מהותיים מול חומר הקורס הרשמי.

במידה המרבית המותרת בדין, DEJA Study לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן הזדמנות שנבע מהסתמכות בלעדית על התוכן או מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה. הוראה זו אינה מגבילה אחריות שאסור להגביל, ואינה גורעת מסעד שמגיע לצרכן עקב הטעיה, רשלנות, אי־התאמה או הפרה לפי הדין החל.

עיבוד מידע אישי, השימוש בהתחברות עם Google, עוגיות, שיתוף עם ספקים וזכויות המשתמש מפורטים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

על התנאים והשירות יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין, בלי לגרוע מסמכות או זכות צרכנית שאי אפשר להתנות עליה.

הפניות מטופלות בידי יוחאי דג׳ורנו בהקדם ובתוך זמן סביר. בקשות ביטול, פרטיות ונגישות מטופלות במועדים המחייבים לפי הדין החל על הבקשה. מועד מסירת הודעת ביטול אינו נדחה עד למועד המענה שלנו.

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים בעקבות שינוי בשירות או בדין. שינוי מהותי לא יגרע בדיעבד מחבילה שכבר שולמה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך אבטחה. התאריך בראש העמוד יציין את הגרסה העדכנית, ובמקרה מתאים תימסר הודעה נוספת.

לשאלה, דיווח על תוכן, בקשת ביטול או ניסיון לפתור מחלוקת ניתן לפנות באימייל המפורסם בעמוד או דרך עמוד יצירת הקשר. מומלץ לציין את כתובת האימייל של החשבון ומספר ההזמנה, בלי למסור פרטי כרטיס מלאים.